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The Frame da Samsung: tudo o que deve saber

A The Frame da Samsung vale o preço elevado?

A The Frame da Samsung é um híbrido topo de gama entre moldura fotográfica digital e Smart TV que, no papel, parece excelente: ecrã 4K, acesso à aplicação Samsung SmartThings, aspeto personalizável para fotografias e obras de arte, acesso a uma Art Store com imensas obras de arte profissionais, e muito mais. Infelizmente, como é típico da Samsung, o desempenho real destas molduras digitais fica aquém do esperado.

Para começar, a The Frame da Samsung é extremamente cara. Com preços na ordem dos milhares de dólares, não é algo que se compre por impulso. Apesar do preço exorbitante destas molduras digitais, têm dificuldade em encontrar o seu lugar no mercado.

A moldura digital/Smart TV da Samsung não oferece exatamente o que se espera de uma Smart TV (a aplicação do YouTube raramente funciona, a interface tem erros, o ecrã é pouco duradouro) e não faz o suficiente como moldura fotográfica digital (armazenamento interno muito limitado, não reproduz fotografias diretamente de uma pen USB, controlos de apresentação fracos, sem armazenamento na nuvem). O resultado é uma Smart TV/moldura fotográfica digital que fica num limbo, o que é agravado por um preço escandaloso.

Ao contrário das melhores molduras digitais, como a moldura Pix-Star LUX 15 polegadas, a The Frame da Samsung não pode ser ligada nem gerida em grupos de várias molduras. Comprar várias molduras digitais Samsung para a família é proibitivamente caro, e o controlo remoto é limitado (apesar do acesso à aplicação móvel SmartThings).

Outro grande inconveniente é a proporção de ecrã de 16:9, sem dúvida a pior proporção para mostrar fotografias. A maioria dos smartphones fotografa em 4:3 e a maioria das câmaras em 3:2. Este é um dos maiores problemas deste cruzamento entre Smart TV e moldura fotográfica digital. As fotografias têm de ser editadas antes de serem enviadas para a The Frame da Samsung, caso contrário ficam encaixadas no centro do ecrã entre barras pretas laterais.

Tendo em conta todos os problemas, como o fraco controlo de qualidade das versões anteriores, os ecrãs defeituosos, o péssimo apoio ao cliente e as funcionalidades extremamente limitadas (tanto como moldura fotográfica digital como Smart TV), é muito difícil justificar a compra da moldura fotográfica digital da Samsung.

Pelo preço da The Frame da Samsung, poderia comprar uma verdadeira Smart TV e ainda várias das melhores molduras digitais, como a Pix-Star LUX 15 polegadas. Pode depois interligá-las, partilhar fotografias, vídeos e mensagens de áudio com os seus entes queridos e aproximar a família sem esforço. Falaremos mais das molduras Pix-Star abaixo.

Como se compara a The Frame da Samsung com a moldura fotográfica digital Pix-Star LUX 15 polegadas?

Talvez a diferença mais significativa entre a The Frame da Samsung e a moldura digital Pix-Star LUX de 15 polegadas seja o preço. A primeira varia entre 530 € e 4300 €, ao passo que a Pix-Star LUX 15 polegadas tem um preço bastante acessível. Com uma diferença de preço tão grande, seria de esperar uma diferença igualmente grande em desempenho, funcionalidades e durabilidade, mas simplesmente não é o caso.

Enquanto molduras fotográficas digitais, as molduras Pix-Star são conhecidas por estarem entre as mais versáteis e completas do mercado. Tem à sua disposição armazenamento na nuvem gratuito e vitalício, 16 GB de armazenamento interno, suporte para pens USB e cartões SD, uma aplicação móvel e um painel web, a possibilidade de importar fotografias diretamente de plataformas de armazenamento online, controlo remoto e muito mais.

Em comparação, a The Frame da Samsung oferece apenas 4 GB de armazenamento interno (dos quais 3,5 GB são ocupados por aplicações pré-instaladas), o que deixa muito pouco espaço para as suas fotografias de alta resolução (cerca de 10 a 20 fotografias de alta resolução ou obras de arte). Isto anula a vantagem do impressionante ecrã 4K. Tem de reduzir a resolução das fotografias para conseguir guardar apenas cerca de 75 (que é normalmente o limite).

Além disso, as molduras fotográficas digitais da Samsung não oferecem qualquer armazenamento na nuvem. Não conseguem ler fotografias diretamente de uma pen USB inserida (primeiro têm de ser copiadas para o armazenamento interno limitado). Mesmo que esteja disposto a aceitar todos estes inconvenientes, as apresentações são extremamente limitadas. Não pode escolher a ordem nem a frequência com que as fotografias são mostradas, e o intervalo mínimo entre fotografias é de uns impressionantes 10 minutos (contra apenas alguns segundos nas molduras Pix-Star).

As molduras Pix-Star podem reproduzir diretamente fotografias a partir de uma pen USB ou de um cartão SD inserido, e quase todos os 16 GB de armazenamento interno estão disponíveis para as suas fotografias, vídeos e ficheiros de áudio. Pode enviar e receber fotografias e outros conteúdos a partir de qualquer parte do mundo através da aplicação móvel Pix-Star Snap (não se preocupe, é fácil de usar), como álbuns web através do painel web e diretamente por e-mail.

Embora as molduras digitais Pix-Star não tenham um ecrã 4K, a sua proporção de 4:3 compensa grande parte dessa diferença. As apresentações são extremamente versáteis e personalizáveis, as fotografias ocupam todo o ecrã e pode passar manualmente para a fotografia anterior ou seguinte. Há imensas opções de apresentação e é possível incluir vídeos (e reproduzir ficheiros de áudio, música da web ou estações de rádio durante as apresentações).

Pelo preço de uma das novas molduras digitais da Samsung, poderia comprar várias molduras Pix-Star, geri-las e controlá-las à distância em grupos de até 25 molduras Pix-Star ligadas e enviar fotografias a partir de qualquer parte do mundo. Ao contrário da The Frame da Samsung, não tem de pagar pacotes de assinatura caros nem custos ocultos. As molduras Pix-Star têm ecrãs resistentes com acabamento mate e são muito menos suscetíveis a danos do que as molduras digitais demasiado grandes da Samsung.

Quantas fotografias consegue guardar a moldura fotográfica digital da Samsung?

Uma das queixas mais comuns sobre a The Frame da Samsung é a capacidade de armazenamento interno extremamente limitada. A moldura vem com 4 GB de armazenamento interno, o que normalmente seria suficiente, mas cerca de 3,5 GB são ocupados pelas aplicações pré-instaladas. Isto deixa normalmente espaço para 10 a cerca de 70 fotografias, consoante a resolução e o tamanho. Dificilmente se pode considerar suficiente para uma moldura digital, muito menos para uma moldura destinada a famílias ou lares.

Além disso, as molduras digitais da Samsung não conseguem ler nem mostrar fotografias diretamente de uma pen USB ou de um cartão SD inserido. Todas as fotografias ou obras de arte têm de ser copiadas para o armazenamento interno da moldura antes de poderem ser vistas nas apresentações. Isto fica muito aquém do armazenamento na nuvem gratuito e vitalício, do suporte para pens USB e cartões SD e dos 16 GB de armazenamento interno da Pix-Star (e de outras molduras digitais topo de gama).

Quanto tempo dura a The Frame da Samsung?

Se passar algum tempo a ler as avaliações das versões anteriores da The Frame da Samsung (por exemplo, as de 2019 e 2020), verá que estão repletas de queixas sobre o controlo de qualidade. Desde um apoio ao cliente medíocre a molduras que chegam avariadas ou deixam de funcionar ao fim de poucos meses, seria de esperar muito mais de um dispositivo a este preço.

A Samsung ainda tem um longo caminho a percorrer até que as suas molduras digitais possam competir com outras molduras digitais de topo, como a Pix-Star. Ao preço da The Frame, seria de esperar um dispositivo capaz de funcionar bem durante vários anos.

Posso carregar fotografias na The Frame da Samsung através de uma pen USB ou de um cartão SD?

Para carregar fotografias na moldura digital da Samsung por USB, estas têm de ser copiadas para o armazenamento interno, que é muito limitado. Não existe nenhuma função plug & play que permita ler e mostrar fotografias diretamente de uma pen USB inserida. Isto significa que não há forma de expandir o armazenamento local limitado da The Frame da Samsung, o que, por sua vez, limita seriamente a sua versatilidade como moldura digital e fica muito aquém do que seria de esperar a este preço.

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